‘Met als doelstelling meer aandacht te besteden aan pro-actieve sales hebben wij gekeken hoe wij onze accountmanagers hiervoor de middelen aan konden bieden. Doordat onze accountmanagers verspreid door het hele land werkzaam zijn was het wenselijk onze medewerkers op één locatie samen te brengen om het maximale uit hun kennis en ervaring te halen. Key Net kon ons als callcenter deze mogelijkheid bieden en daarom heeft er eind 2010 een eerste salesevent plaatsgevonden die door Key Net gefaciliteerd werd.

Key Net heeft een grote rol gespeeld in het succes van dit event. Naast een uitstekende ontvangst was er zorggedragen voor goede begeleiding en coaching, een gebruiksvriendelijk systeem, een uitstekende lunch en grote mate van “gastvrijheid”.

Onze medewerkers konden “even van hun werkplek vandaan” in alle concentratie in het callcenter hun eigen klanten benaderen. Door de positieve en motiverende sfeer en bovenal onderlinge gezonde concurrentiestrijd die er op het callcenter aanwezig was. Er werd namelijk gebruik gemaakt van scoreborden en incentives zorgde dit event voor een enorme boost van de salesresultaten.

Na afloop van dit event waren er louter positieve signalen vanuit onze medewerkers over de mogelijkheden die Key Net onze medewerkers op deze dagen kon bieden.’

Commercial director - Eden Hotel Group





'In 2010 hebben wij reeds twee keer gebruik gemaakt van de faciliteiten van Key Net. In een tweedaagse sessie met onze salesmanagers uit België en Nederland kunnen wij door middel van pro-actieve sales een extra boost geven aan onze resultaten.

De faciliteiten die Key Net ons biedt zijn een toevoeging voor onze salesmanagers. Naast uitstekende begeleiding, systemen en catering is vooral de salessfeer die het callcenter brengt een extra toevoeging op de motivatie en prestaties van onze salesmanagers.

In het callcenter hebben de sales teams de ruimte zich volledig te richten op het benaderen van hun klanten en geven deze dagen hun de ruimte ervaringen en kennis te delen met collega’s en professionals uit het callcenter.

Deze intensieve salesdagen met onze accountmanagers geven de mogelijkheid het maximale uit ons salesapparaat te halen. De sessies zijn voor ons dan ook een zeer rendabele investering geweest en worden door de salesmanagers als zeer positief ervaren.'

National Sales Manager Benelux – InterContinental Hotels Group




Home    |    Disclaimer    |    Leveringsvoorwaarden
© ThirdWave Webdesign Powered by ThirdWave CMS