Klant ingang
Voor de afhandeling van de klantcontacten heeft Key Net diverse disciplines in huis. Deze disciplines kunt u hierboven terugvinden. Vaak verricht Key Net een dienstverlening die gericht is op meerdere disciplines.Voor een vooraanstaande zorgverzekeraar hebben we de complete overflow afgehandeld plus de daarbij behorende administratieve taken.
Voor een charitatieve instelling hebben we nieuwe donateurs geworven en de gemaakte afspraken schriftelijk bevestigd.
Voor een internationale dienstverlener handelen we het complete inkomende telefoonverkeer af middels IVR en agents. Tevens verzorgen we de afhandeling van het emailverkeer en alle fulfillment die uit beide stromen voortvloeit.