Klant Contact

Voor de afhandeling van de klantcontacten heeft Key Net diverse disciplines in huis. Die hierboven nader worden omschreven. Onze dienstverlening is veelal gericht op meerdere disciplines.

Een aantal voorbeelden van onze dienstverlening:

Voor een vooraanstaande zorgverzekeraar handelen wij de complete overflow af inclusief de daarbij behorende administratieve verwerking in de systemen van de zorgverzekeraar.

Voor diverse charitatieve instellingen werven wij nieuwe donateurs en bevestigen wij de gemaakte afspraken schriftelijk.

Voor een internationale dienstverlener handelen we het inkomende telefoonverkeer af middels IVR en Live door de inzet van professionele agents. Tevens verzorgen we de afhandeling van het emailverkeer en alle fulfilment die uit beide stromen voortvloeit.