Calamiteiten

Calamiteiten hebben als kenmerk dat u er van het ene op het andere moment midden in zit. Op zo’n moment moet u duizend en één beslissingen tegelijk nemen. Heel plezierig is het wanneer u dan over een calamiteitenplan beschikt waarin een aantal zaken vooraf zijn geregeld. Essentieel is dat u in dergelijke situaties bereikbaar bent. Telecontinue van Key Net kan daar zorg voor dragen.

In geval van nood, een technische storing, brand of een overbelasting is het juist van uiterst belang dat u bereikbaar blijft voor klanten, leveranciers, familieleden van medewerkers en de pers. Telecontinue van Key Net kan de telefoonchaos die onverhoopt ontstaat opvangen. Key Net fungeert als telefonisch uitwijkcentrum.

Calamiteiten kunnen uw organisatie een enorme strop bezorgen. In dit soort situaties wordt door adequaat en klantgericht reageren het imago van een kwaliteitsbewuste en klantgerichte organisatie bevestigd. Een informatielijn voor consumenten of zakelijke afnemers van producten is van essentieel belang om incidenten te beheersen. Heeft u al een calamiteiten- of crisisplan?